SHIPPING POLICY
Políticas de envío
En Sonoro Jewelry trabajamos con piezas de alta joyería en oro de 18k, esmeraldas colombianas y diamantes seleccionados, por lo que cada envío se maneja con el más alto estándar de seguridad y cuidado.
Procesamiento de pedidos
Cada pieza requiere un proceso de verificación de calidad antes de su despacho. El tiempo de procesamiento puede variar entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad y del tipo de diseño adquirido.
Costos y métodos de envío
Ofrecemos envíos seguros a nivel nacional e internacional. El costo de envío se calculará al finalizar la compra según el destino y el valor asegurado de la joya. Todas nuestras entregas incluyen embalaje de lujo y protección especial.
Tiempos de entrega
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Envíos nacionales (Colombia): entre 2 y 5 días hábiles después del procesamiento.
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Envíos internacionales: el tiempo puede variar según la ubicación y los procesos aduaneros.
Seguridad y garantía en el envío
Cada pedido viaja asegurado por su valor comercial y con guías de rastreo para brindarte tranquilidad en todo momento. En caso de retrasos ocasionados por factores externos (clima, aduana, transportadora), te mantendremos informado de inmediato.
Observaciones finales
Nuestra prioridad es que tu joya llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Para pedidos personalizados o piezas hechas sobre medida, el tiempo de entrega será informado al momento de la compra.